陜西邊防總隊提高邊檢服務(wù)水平積極應(yīng)對暑期勤務(wù)高峰
????原標題:鐵肩擔重任 丹心譜華章 陜西邊防總隊提高邊檢服務(wù)水平積極應(yīng)對暑期勤務(wù)高峰?
????“您好!請出示您的護照和登機牌。”8月27日9時05分,隨著MU203航班第一位旅客進入邊檢后檢區(qū),陜西邊防總隊執(zhí)勤業(yè)務(wù)三科檢查員張成磊和他的戰(zhàn)友們一起登上驗證臺開始了緊張而忙碌的工作。從第一聲“您好”開始,他認真細致的進行人證對照、資料核對、真?zhèn)舞b別,一系列流程嫻熟干練、有條不紊。至次日凌晨2時10分,SL8991航班最后一名旅客驗放完畢,張成磊共參與驗放航班12班次,驗放旅客多達560人。當他核查旅客卡片、辦理完機組手續(xù)列隊下勤時,位于機場工作區(qū)宿舍的檢查員王晨星已與另一組隊友忙著起床洗漱,準備于凌晨3時40分出發(fā)執(zhí)行SL8065航班檢查任務(wù)。這是陜西邊檢官兵服務(wù)出境旅客工作的一個剪影。
????當前,進入暑期旅游高峰,西安口岸航班班次不斷增加,旅客流量大幅提升,口岸反恐“防回流”形勢日益嚴峻,邊防檢查任務(wù)空前艱巨,24小時全天候無縫對接、“夜連早”執(zhí)勤的工作節(jié)奏已成常態(tài)。為此,陜西邊防總隊黨委高站位謀劃部署,各級領(lǐng)導(dǎo)干部主動作為、創(chuàng)新舉措積極應(yīng)對,全體檢查員敢于擔當、克服困難、忘我工作、無私奉獻,以邊檢勤務(wù)為核心的各項工作擲地有聲、穩(wěn)步推進,受到駐地黨委政府和中外旅客的一致好評。
????調(diào)整勤務(wù)模式,打造邊檢服務(wù)品牌
????“調(diào)整勤務(wù)運作模式是總隊黨委結(jié)合口岸實際提高邊檢服務(wù)水平、關(guān)心體恤一線檢查員的好舉措。我將盡快適應(yīng)新模式,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)技能,以全新的面貌、更高的熱情、更強的擔當,在本職崗位上忠誠履職、建功立業(yè),為陜西邊檢事業(yè)添磚加瓦?!眻?zhí)勤業(yè)務(wù)三科檢查員楊粵棟語氣堅定地說。
????為適應(yīng)西安口岸發(fā)展形勢,全面服務(wù)西安國家絲綢之路航空樞紐和內(nèi)陸空港城市示范區(qū)建設(shè),陜西邊防總隊從改革調(diào)整勤務(wù)組織模式、提高邊檢查驗效率入手,突出“印象西安、人文邊檢”特色品牌建設(shè),堅持警力向基層下沉、力量向一線傾斜的用警導(dǎo)向和原則,實現(xiàn)了現(xiàn)有警力的優(yōu)化配置和科學合理使用。同時,總隊還抽調(diào)人員充實了后臺查驗力量,建立完善了“小前臺、大后臺”的勤務(wù)運行模式,努力打造絲路起點國門邊檢服務(wù)亮麗品牌。
????勤務(wù)模式調(diào)整后,邊檢工作由之前傳統(tǒng)的以前臺查驗為主向更加快捷準確的前臺發(fā)現(xiàn),后臺專業(yè)人員集中查驗轉(zhuǎn)變,極大地縮短了檢查員驗放旅客的時間,提高了通關(guān)效率,降低了勤務(wù)差錯,有效避免了漏管失控等事故案件的發(fā)生,進一步激發(fā)了檢查員的工作熱情。
????優(yōu)化通關(guān)環(huán)境,提供高效通關(guān)服務(wù)
????“謝謝你們!去過那么多地方,西安口岸的邊檢服務(wù)真的是無與倫比?!?月1日下午,接現(xiàn)場指揮中心通知,從香港飛來的MU204航班上,有一名兒童出現(xiàn)嚴重抽搐癥狀,需緊急進行救治。得知情況后,當日執(zhí)勤業(yè)務(wù)科迅速組織檢查員前往現(xiàn)場為其開通緊急救助綠色通道,對該旅客實施無障礙通關(guān),并及時聯(lián)系120救助中心,確保旅客得到及時救治。檢查員人性化的通關(guān)服務(wù)受到了患者及家屬的稱贊。
????針對近期專機、包機、貨機等特殊航班班次增加,出入境特殊旅客增多的情況,為了給旅客提供安全順暢高效的通關(guān)環(huán)境,陜西邊防總隊投入使用移動查驗車現(xiàn)場遂行任務(wù),推出團隊旅客提前預(yù)報免排隊、急救包機快捷通關(guān)等服務(wù),采取開通緊急救助綠色通道等系列便民利民舉措,極大地便利了出入境旅客,提高了通關(guān)效率。
????今年5月,柬埔寨首相洪森一行在北京參加“一帶一路” 國際高峰論壇后,乘坐專機從西安咸陽國際機場出境。面對專機從落地至起飛不足3小時的壓力,總隊首次啟用移動查驗車現(xiàn)場遂行任務(wù),設(shè)置3臺無線查驗終端直接在機坪開展查驗工作,僅用時50分鐘辦理了62名代表團成員和22名機組人員的出境手續(xù),為代表團一行節(jié)約了寶貴時間,總隊優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了柬方代表團和省政府的高度肯定。
????嚴密管控措施,保障口岸勤務(wù)安全
????“站住,我們是中國邊防警察。請你立即停止違法行為,否則將對你使用警用武器?!边@是執(zhí)勤業(yè)務(wù)三科正在開展處突預(yù)案演練。像這樣不同預(yù)案的演練在陜西邊防總隊每個執(zhí)勤科隊每月至少要組織兩次以上。
????當前,國際國內(nèi)反恐斗爭形勢嚴峻,面對反恐工作常態(tài)化的現(xiàn)實需要,陜西邊防總隊堅持勤務(wù)安全是根本的首位思想,持續(xù)在抓勤務(wù)安全末端落實上下功夫,始終把嚴密邊檢管控措施和維護口岸和諧穩(wěn)定擺在突出位置來抓,進一步規(guī)范勤務(wù)組織,嚴密口岸查控,全力保障口岸和諧穩(wěn)定。
????為提升檢查員綜合能力,全面推行文明規(guī)范執(zhí)法,總隊制定出臺了《強化邊檢勤務(wù)安全十項措施》,進一步增強了執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化水平。部局召開口岸“防回流”工作視頻調(diào)度會后,總隊高度重視,迅速行動,組織一線檢查員傳達學習會議精神,對做好“防回流”工作進行了安排部署。針對西安口岸“防回流”工作形勢異常嚴峻的現(xiàn)狀,總隊突出檢查員實戰(zhàn)能力的提高,緊密結(jié)合部局重大任務(wù)、涉恐隱患排查整改、安全工作大檢查、崗位練兵等工作部署,嚴格落實人證對照、偽假證件識別、資料信息錄入三項基礎(chǔ)工作,抓好重點人員信息采集推送工作,充分發(fā)揮各項工作協(xié)作機制作用,加大檢查員對人身行李物品檢查等相關(guān)培訓(xùn),探索總結(jié)更小單元、更高效率的突發(fā)事件處置方法,確??诎斗纯帧胺阑亓鳌惫ぷ魅f無一失。
????堅持從嚴治警,確保部隊純潔穩(wěn)定
????“通過對部局二季度部隊和轄區(qū)安全穩(wěn)定工作講評電視電話會議精神的學習,我意識到部隊安全和邊檢中心工作息息相關(guān),部隊內(nèi)部的純潔穩(wěn)定直接影響勤務(wù)安全。在今后的工作中,我將進一步堅定理想信念,克服麻痹思想,忠誠履職盡責,堅決守好底線,絕不觸碰紅線,在本職工作上積極作為,奮發(fā)進取,再立新功?!睓z查員董永康在科隊組織的“兩個穩(wěn)定”座談討論發(fā)言中說 。
????7月5日,公安邊防部隊二季度部隊和轄區(qū)安全穩(wěn)定工作講評電視電話會議召開后,陜西邊防總隊黨委高度重視,及時召開專門會議學習傳達會議精神,研究貫徹落實的方法舉措,狠抓會議精神和陳定武局長指示精神的落實。各科隊黨支部積極響應(yīng)、聞令而動,第一時間利用勤務(wù)間隙的點滴時間,通過召開支部會議、黨員大會、軍人大會等形式廣泛動員,及時將部局、總隊兩級指示精神傳達到每名官兵。尤其是對于在外上學、培訓(xùn)、休假人員,各單位領(lǐng)導(dǎo)親自逐一電話傳達,真正做到了傳達落實全員覆蓋、不留死角。與此同時,各科隊在繁忙的勤務(wù)之余,擠出時間召開座談會,就如何做好部隊“兩個穩(wěn)定”工作展開深入座談討論,通過多種形式教育和引導(dǎo)官兵緊緊圍繞黨的十九大安保這一主線,以“爭創(chuàng)內(nèi)陸總隊一流,爭當全國邊防先進”為引領(lǐng),愛崗敬業(yè)、忠誠履職,全面實現(xiàn)總隊各項工作追趕超越,以優(yōu)異的成績獻禮黨的十九大。(鞏俊虎)