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2020 12/ 29 12:14:13
來源:新華社“新華視點”微博

60歲以上旅客優(yōu)先安排下鋪

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  2021年春運火車票30日開售。來自中國國家鐵路集團有限公司的最新消息顯示,今年火車票線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至全天候24小時,同時退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前;對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客,可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù),180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項;車站自助售票設(shè)備新增退票功能,滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報銷憑證旅客的退票需求,提供24小時全天候服務(wù);堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務(wù)引導(dǎo),所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票,保障老年人群購票服務(wù)。12306系統(tǒng)自動識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。(記者樊曦、周圓)

  新聞鏈接:

  12306售票時間提前到5點

  2021年春運火車票30日開售?

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