新華網(wǎng)北京5月23日電（李海韻）2020全國兩會期間，全國政協(xié)外事委員會副主任孔泉接受新華網(wǎng)采訪，他介紹今年帶來的優(yōu)化高鐵服務(wù)和城市交通管理方面的提案。

　　以下是訪談實錄：

　　新華網(wǎng)：今年您帶來了哪些提案？

　　孔泉：我們每個委員都在自己周圍征求意見，通過廣泛地聽取民意，了解人民訴求，針對大家關(guān)心的交通出行問題，帶來了兩個提案，一個是關(guān)于進一步優(yōu)化高鐵服務(wù)的，另一個是關(guān)于進一步優(yōu)化城市交通管理的。重視民生，反映民意，始終是我們對外友好界委員的共同心聲和不懈追求。

　　新華網(wǎng)：在優(yōu)化高鐵服務(wù)方面您有哪些建議？

　　孔泉：我們在提案中提出了五點建議。

　　第一，希望能夠形成一個比較完整的高鐵法規(guī)體系，為高鐵的科學(xué)高效和高質(zhì)量發(fā)展提供保障。

　　第二，建議提高服務(wù)設(shè)施的科學(xué)化水平，減少旅客在等車以及登車期間的焦慮和緊張。

　　第三，在優(yōu)化購票服務(wù)方面，我們建議要形成機制，進一步探討出既符合市場規(guī)律，又能兼顧公益特征、適應(yīng)供求關(guān)系的一種定價機制。

　　第四，進一步營造舒適的乘車環(huán)境。

　　第五，建議充分利用中國高鐵里程長、網(wǎng)絡(luò)密、客貨運量大的優(yōu)勢，深化市場改革，引進社會力量參與，以競爭促創(chuàng)新，以數(shù)量促質(zhì)量，形成一整套先進服務(wù)理念，打造讓乘客舒適的中國高鐵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　新華網(wǎng)：在優(yōu)化城市交通管理的提案中提出了哪些建議？

　　孔泉：我們在提案中提出了四點建議。

　　第一，《中華人民共和國道路交通安全法》已經(jīng)實施將近20年了，我們認(rèn)為應(yīng)該盡快對相關(guān)法律法規(guī)做一個全面的優(yōu)化充實。

　　第二，我們建議研究制定出交通標(biāo)志標(biāo)線和信號設(shè)置的相關(guān)法律，使全國的道路交通標(biāo)志和信號設(shè)置能夠規(guī)范化和科學(xué)化。

　　第三，我們提出了應(yīng)該進一步優(yōu)化城市交通的治理。

　　第四，我們認(rèn)為應(yīng)該研究改進交通事故的處置機制，使城市交通不斷優(yōu)化，也使百姓的出行更加便捷。

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